Solicitar la eliminación de datos
Whose Stuff? Character Quiz
Publicado por Mirheydar Badirov, que opera como Duck Nap Games.
Cómo enviar una solicitud
- Escribe a ducknapgames@gmail.com con el asunto Whose Stuff: solicitud de eliminación de datos.
- Indica si quieres eliminar tu cuenta del servicio de juego Whose Stuff y sus datos asociados, o solo datos concretos. Para una cuenta de juego vinculada, incluye tu nombre de perfil de Play Games y, si está disponible, un ID de pedido o la fecha aproximada de juego para que podamos localizar el registro. Realizaremos una verificación proporcionada antes de eliminar una cuenta. Para los mensajes de ayuda, escribe desde la misma dirección de correo e identifica el mensaje o su fecha aproximada.
- Revisaremos tu solicitud y explicaremos qué podemos eliminar, la verificación necesaria y las posibles excepciones de conservación. No necesitas reinstalar el juego ni crear una cuenta.
No envíes contraseñas, documentos de identidad ni información sensible a menos que expliquemos por qué es necesaria una verificación específica.
Cuenta y otra información incluida
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta del servicio de juego Whose Stuff, los identificadores de instalación vinculados, los datos sincronizados de juego y monedero, y los registros publicitarios asociados que controlemos. También puedes solicitar que eliminemos los correos de ayuda, tu dirección de contacto, el contenido de los mensajes y los archivos adjuntos. Eliminar esta cuenta del servicio de juego no elimina tu cuenta de Google ni tu perfil de Play Games. Puede borrar permanentemente el progreso sincronizado y los saldos de monedas; indícanos si solo quieres eliminar una categoría concreta de datos.
Información conservada y plazos de conservación
Conservamos los datos de cuenta y juego mientras sean necesarios para prestar el servicio conectado. Tras verificar una solicitud de eliminación, eliminamos o desidentificamos la información asociada bajo nuestro control, salvo los registros necesarios para obligaciones legales, gestión de compras y reembolsos, prevención del fraude o disputas sin resolver. Conservamos los mensajes de ayuda mientras sean necesarios para resolver tu solicitud y cualquier disputa u obligación legal relacionada, y después los eliminamos. No aplicamos un periodo adicional de conservación rutinaria tras atender una solicitud de eliminación. Si es necesario conservar información concreta por una obligación legal o disputa sin resolver, explicaremos qué información, el motivo y el plazo aplicable o los criterios para determinarlo. Solo se conservará mientras exista ese motivo.
Progreso y ajustes guardados en tu teléfono
Para eliminar el progreso local, el saldo de monedas, las pistas usadas y los ajustes de sonido y animación, abre Ajustes de Android → Aplicaciones → Whose Stuff? Character Quiz → Almacenamiento → Borrar datos (o Borrar almacenamiento). Esto restablece tu progreso. Las copias del dispositivo o de la nube se gestionan en los ajustes de copia de seguridad del dispositivo; borrar el almacenamiento local no elimina necesariamente una copia.
Datos de Google Play Games y de los proveedores publicitarios
Puedes eliminar los datos de juego que conserva Google Play Games desde sus ajustes de perfil y datos de juego. Para los datos de Unity Ads, utiliza las opciones de privacidad y la información sobre solicitudes de la Política de privacidad para jugadores y usuarios de aplicaciones de Unity. Podemos ayudarte a identificar al proveedor adecuado, pero no podemos eliminar por nuestra cuenta los registros de un proveedor independiente.
Google AdMob puede tratar direcciones IP, ubicación aproximada, identificadores de dispositivo y cuenta, interacciones publicitarias y diagnósticos. No podemos eliminar directamente la información que conserva Google ni prometer que se elimine en 90 días. Las prácticas de conservación y eliminación de Google se describen en su Política de privacidad. Consulta las instrucciones de Google para solicitudes de privacidad respecto a la información que conserva. También puedes escribirnos para que te ayudemos a identificar la vía de solicitud adecuada.
Cuando esté disponible, Ajustes dentro del juego te permite revisar tus opciones de privacidad publicitaria. Los ajustes de privacidad publicitaria de Android permiten restablecer o eliminar tu ID publicitario. Estas opciones no garantizan por sí solas la eliminación de datos publicitarios recogidos anteriormente.